Sistema Graces - Primeiros passos para trabalhar com o Sistema

Para começar seus testes com o sistema será preciso seguir estas cinco etapas:

1. Configurar o sistema para atender suas necessidades
SE ESTIVER USANDO A BASE DE DADOS DE TESTES, SOMENTE VERIFIQUE AS OPÇÕES.
2. Cadastrar os funcionários e profissionais
3. Cadastrar os serviços
4. Definir as comissões dos profissionais

Detalhamos abaixo cada uma destas etapas.

1. Configuração do sistema
A. No menu, selecione Ferramentas/Opções
B. Preencha os campos da maneira que mais se adeque ao seu negócio.

2. Como cadastrar os Funcionários e Profissionais
A. No menu, selecione Atendimento/Funcionários
B. Clique no ícone Novo Funcionário na barra de ferramentas
C. Informe os dados do funcionário (não é preciso informar o número do funcionário, o sistema criará um)
D. Clique no botão salvar.

3. Como cadastrar Serviços
A. No menu, selecione Atendimento/Serviços
B. Clique no ícone Novo Serviço, na barra de ferramentas
C. Cadastre os serviços executados pelos profissionais (o número do serviço é gerado pelo sistema)
Obs.: O quadro “Descontar da Comissão do Profissional” NÃO é para definir a comissão do profissional, mas sim para efetuar algum desconto sobre o Preço de Venda para depois calcular a comissão. A comissão é definida no botão Comissões.

4. Definindo a Comissão dos Profissionais
A. No menu, selecione Ferramentas/Opções
B. Clique no item Funcionários
C. Clique no botão Comissões sobre Serviços
D. Informe o valor na coluna % Comissão e mude de linha (não é preciso usar o botão Aplicar)
Obs.: Alterne a forma de visualização, selecionando Serviços ou Profissionais no canto superior esquerdo.

Executados os passos acima, o sistema estará preparado para ser colocado em operação.
Lembramos ainda que o sistema pode operar com código de barras em todas as fases e que os crachás dos funcionários, menu de serviços e comandas numeradas podem ser impressos através do sistema.

Dicas de Operação do Graces

1. Abra o caixa (no menu, Caixa/Abrir o Caixa), informando o saldo inicial em dinheiro do dia.

2. Para abrir uma comanda para a cliente:
A. Tecle F6
B. Digite parte do nome ou o código da cliente ou o telefone (sem DDD e separado com hífen). Se a cliente não estiver cadastrada, tecle Inserir para abrir a tela de cadastro.
C. Informe o número da comanda (plástico com o código de barras)
D. Clique em Abrir Comanda

3. Para lançar um serviço ou produto na comanda
A. Digite o número da comanda no campo Comanda e tecle Enter. Aparecerá o nome da cliente na frente do número.
B. Digite o número do profissional ou selecione-o na lista
C. Digite parte da descrição do serviço/produto ou utilize o código de barras (aparecerá o serviço/produto e seu valor)
D. Altere o valor se necessário
E. Tecle Enter ou clique no botão Incluir (o item será incluído na comanda)
F. Caso tenha optado por controlar as comissões dos Auxiliares, aparecerá a tela de seleção do Auxiliar (no caso de serviços)

4. Para receber o valor de uma comanda
A. Digite o número da comanda (ou utilize o leitor de código de barras) no campo Comanda e tecle Enter
B. Informe o valor da comanda na forma de recebimento (pode ser utilizado mais de forma de recebimento na mesma comanda). Caso a cliente opte por deixar em conta corrente (fiado!), não informe valor algum.
C. Clique no botão receber e siga as instruções.
D. Caso exista caixinha, informe o valor total a ser recebido (o sistema separa a caixinha automaticamente)
E. Caso a cliente precise de um troco de cheque, informe o valor total do cheque e siga as instruções.
F. Caso a cliente esteja pagando antecipadamente (comum no caso de pacotes), não é preciso abrir comanda, basta informar a cliente no campo Cliente e digitar o valor a ser recebido.
G. O mesmo ocorre nos casos em que a cliente está apenas pagando um débito de conta corrente.

Dicas sobre o graces

Aguarde !
em breve postaremos aqui várias dicas sobre o graces !

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